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• 주문을 위해 사이트 https://ssammpack.com/ 에 접속합니다.
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• QR 코드를 선택하여 결제를 하거나, 은행 계좌이체로 결제를 할 수 있습니다.
• 20,000,000 VND 이상 주문의  경우 VietQR 코드로 결제를 진행합니다.
• 20,000,000 VND 미만 주문의 경우 모모 코드로 결제를 진행합니다.

배송 안내

• 호치민 내에서 3,000,000VND 이상 주문 시 무료 배송 가능합니다.
•  호치민 외 지방 주문은 고객이 상품에 대한 배송비를 지불합니다.
•  쌈팩은 지방 주문 고객을 위한 배송을 지원합니다. 고객은 호치민 내에서 배송방법을 지정할 수 있습니다.

교환 안내

교환이 가능한 경우

• 제조과정에서부터 오류(손상, 파손 또는 기술적 오류)가 있는 경우
• 배송과정 중 상품이 손상된 경우
• 직원의 실수로 고객이 주문한 상품이나 사이즈와 다르게 배송된 경우
• 상품을 사용하지 않아 밀봉상태 그대로 개봉되지 않은 경우

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• 상품이 매장으로 배송된 지 7일이 경과한 경우

교환이 가능한 경우 교환 방법

• 고객으로부터 교환 요청을 받은 후 7일 이내에 교환해 드립니다.
• 고객께서는 SSAMMPACK 직원에게 (Hotline/zalo: 0865603664 – 0933906606) 교환 요청을 합니다.
• 교환이 가능한 조건인 상품의 배송비는 Ssammpack에서 부담합니다.
• 교환 조건인지 확인하기 위해 제품의 상태를 직원에게 통보합니다.
• 직원이 상품을 다시 주문하고 결제할 수 있도록 지원할 것입니다.